实操手册:迁移已有客户名册
一次坐下来,就把几百家老客户从一张表格搬进 CorpSec AI——一家公司都不用重打。
法律依据——导入带来的是记录,不是合规
迁移客户名册搬进来的是记录,并不解除你的尽职调查义务。以下依据来自 CorpSec AI 的已核实引用表;本文属一般信息,不构成法律意见。
- 每一位客户仍需 CDD:已注册的 CSP 必须在提供服务前完成客户尽职调查,并保存记录至少 5 年——《2024 年企业服务提供者法》(2025 年 6 月 9 日生效;已核实)。一位导入进来的客户,在其 CDD 通过之前并不算「已通过」。
- 硬闸门照样生效:对任何 CDD 尚未通过的客户,CorpSec AI 都会阻止文档生成——所以要预留时间,把导入进来的整本名册的 KYC 跑完。
关于这些义务,见 MAS、AML/CFT 与 CSP 法。关于导入之后如何跑 KYC,见 KYC 定期复审实操手册。
第 1 步 —— 把名册汇成一张表
把你现有的记录——不管是旧系统、事务管理工具,还是你本来就在维护的那张表——导出成一个 .xlsx 或 .csv 文件。它不需要整理成某种特定格式:列可以任意顺序,表头可以是英文、中文或中英混排。
- 尽量把你手上有的这些都放进去:公司名称、UEN、财政年度截止日、注册地址、公司类型,以及任职人员列(董事、股东、公司秘书)。
- 每家公司一行最理想。如果任职人员分散在同一行的不同列里也没关系——CorpSec AI 会把它们拆开。
- 每个文件最多 2,000 行、最大 15 MB。更大的名册请拆成多批。
运行批量导入需要 Admin(管理员)或 RQI 级别的角色。
第 2 步 —— 上传,让 AI 映射列
在导入区上传你的文件。CorpSec AI 会解析它,并由 AI 推断每一列是什么——公司名称、UEN、财政年度截止日、地址、董事、股东等等。它分得清财政年度截止月和成立日期,并且只在有把握时才给出建议。
第 3 步 —— 检查映射与计数
检查映射——改掉错的,设定琥珀色(低置信度)的列,并把仍然空白的列补上。CorpSec AI 会给出实时预览和一份平白的汇总:多少行已就绪、多少行缺公司名称(将被跳过)、文件内重复的 UEN、缺失的 UEN,以及任何读不出的日期。
- 确认高置信度的映射名称、UEN 和那些一目了然的字段通常都是对的。
- 处理琥珀色与空白的列逐一手动设定每个低置信度或未映射的列。
- 读一遍校验汇总例如「1,180 of 1,200 rows ready to import」(1,200 行中有 1,180 行可导入),并列出各项例外。
第 4 步 —— 一次性全部创建
点击 Import N companies(导入 N 家公司)。CorpSec AI 会在一个批次里创建这些公司及其任职人员。它很稳健——一行坏数据不会拖垮其余行——而且不会把你已有的客户变成重复记录:已存在的公司(按 UEN 匹配,或按名称完全一致匹配)会就地更新。
结束后你会拿到一份清楚的结果,外加两份独立清单——skipped(已跳过)与 failed(失败)的行,各自附上原因——你只要修好这些行再重导即可。每一次导入都会记录在 Data Governance → Data Import(数据治理 → 数据导入)中。
第 5 步 —— 抽查并排定 KYC 优先级
打开几家刚导入的公司,确认数据落位正确。然后规划你的 KYC:在 CDD 通过之前,任何公司都不能生成文档,所以一本刚导入的名册在你逐户做完尽职调查之前并不算「完事」。用合规复审雷达来排定先后。
导入搬进来的是记录,并不代表合规过关。请预留时间把整本名册的 KYC 跑完——否则硬闸门会挡住那些 CDD 尚未通过的客户的起草工作。
常见坑与边缘情形
- 以为导入进来的客户就「已通过」。导入带来的是记录,不是合规。每一位导入的客户在能生成任何文档之前,仍需完成 CDD——请预留时间把整本名册的 KYC 做完。
- 把 FYE 列误当成成立日期。一列日期两者都可能。AI 会区分它们,但请确认映射——FYE 错了,这位客户之后的每一个期限都会跟着错。
- UEN 重复或缺失。文件内重复的 UEN 与空白 UEN 会在导入前被标出。已存在的公司按 UEN(或名称完全一致)匹配并就地更新——UEN 不一致会导致匹配不上,所以请先清洗。
- 任职人员全塞在一个单元格里。多位董事/股东挤在同一列,可能拆不干净。抽查几家导入的公司,确认任职人员是作为独立记录落位的。
- 文件超限。文件有上限(最多 2,000 行 / 15 MB)。更大的名册必须拆批——批次之间有重叠也安全,因为已存在的公司会就地更新。
- 跳过抽查。一处不响的错误映射可能影响整个文件。把导入当作完成之前,先打开几家公司确认名称、UEN、FYE 与任职人员。
导入不等于客户接入。硬闸门对每一位导入的客户照样生效——在其 CDD 通过之前什么都起草不了。用合规复审雷达排定 KYC 的先后。不构成法律意见。
常见问题
导入会不会把 CorpSec AI 里已有的客户变成重复记录?
不会。已存在的公司按 UEN(或名称完全一致)匹配并就地更新,而不是新建一份。文件内部的重复会在你导入之前被标出。
我的表头是中文——有问题吗?
没有问题。AI 列映射能处理英文、中文以及中英混排的表头。
AI 读不出来的行会怎么样?
没有公司名称的行会被跳过,任何失败的行会单独列出并附上原因。一行有问题,绝不会阻塞整个批次的其余部分。
可以导入超过 2,000 家客户吗?
可以——把名册拆成每个不超过 2,000 行的文件,依次导入。已存在的公司会就地更新,所以批次之间有重叠也安全。
这是 CorpSec AI 的产品指南。凡运行在演示数据上或尚未发布的功能,均已如实标注。合规内容为面向新加坡公司服务提供商(CSP)的一般性信息,不构成法律意见。