文档收件箱（Document Inbox）
把整个客户文档文件夹拖进来、丢一个 zip 进去，或者一次选一堆文件。AI 逐份读、认出它是什么，并归档到对应的公司——放不进去的，会等你一键指派。
读取扫描版 PDF 和图片会用到 AI 视觉识别，这部分是计量收费的。收件箱在你确认之前总会显示诚实的成本预估；超出配额的文件仍然会上传并保存——只是跳过 AI 阅读那一步。如果尚未配置计费，则不产生任何费用。
文档收件箱是干什么的
公司秘书手上会不断堆起各种文档——护照、ACRA BizFile、签署过的决议、公司章程、KYC 证明——常常是客户丢过来的一个乱糟糟的文件夹或一个 zip。文档收件箱就是把这些东西快速搬进 CorpSec AI 的通道：你不用一份份打开、辨认这是谁的、再手动归档，而是把整堆丢进去，让 AI 去分。
它在 Data Governance → Document Inbox（数据治理 → 文档收件箱）下。页面上下叠着两部分：上方是批量导入的拖放区，下方是 Pending Review（待审）队列。
三种把文档送进来的方式
三种导入方式最终汇入同一个队列，可以随意混用：
- 拖入整个文件夹 —— 从桌面拖进来，CorpSec AI 会递归遍历它，连同所有子文件夹。
- 用 Choose folder（选择文件夹）挑一个目录，或用 Choose files（选择文件）多选若干单个文件。
- 丢一个 .zip 进来 —— 它会在服务端解包，文件数按解包后的内容统计。
文件夹拖放是桌面端的功能。在手机上请用 Choose files（选择文件）或相机——你可以直接拍一本护照或一份 BizFile 传进来。参见 移动端使用。
先看成本预估已上线
在你确认之前，CorpSec AI 会明确告诉你这一批要花多少。每一个需要 AI 视觉识别的文件（PDF 或图片）消耗一次提取额度；文本、Word、CSV 和表格文件的读取是免费的。预估会显示排队的文件数、其中多少需要视觉识别，以及——在计量开启时——你本月套餐还剩多少次提取额度。
如果这一批会超出你剩余的提取额度，CorpSec AI 会直说：超出上限的那些文件仍会上传并保存，只是跳过 AI 视觉阅读。你可以等下个周期恢复额度，或者升级套餐——什么都不会丢。
如果没有配置计费，提取计量就是关闭的——不设上限、不产生费用，预估里也会写明这一点。
（可选）先告诉它这些是谁的
如果你已经确定这一批文件全都属于同一家公司，就在 These all belong to（这些都属于）选择器里选中它——否则保持 Auto-detect per file (recommended)（逐份自动识别，推荐）不动，让 AI 从每份文件的内容里判断它归谁。
点下导入之后会发生什么
点击 Import（导入），CorpSec AI 就开始处理这一批——进度条会跟着走，大批量会分块处理，不会漏掉任何一份。跑完后你会得到一份带五个数字的汇总：
| 结果 | 含义 |
|---|---|
| Files（文件） | 本批共处理了多少份。 |
| Filed to company（已归档到公司） | 已被有把握地识别并挂到对应公司——搞定。 |
| Pending review（待审） | 无法有把握地匹配——在下方等你处理。 |
| Duplicates（重复） | 已经在案——复用了已存的原件，没有重复存一份。 |
| Degraded（降级读取） | 读取时有局限（例如一份无法辨认的扫描件）——已标记出来，供你核查。 |
含有个人数据的文件（护照、NRIC（新加坡身份证））会在结果列表里被标为 Sensitive（敏感），并且个人身份标识在任何显示的地方都会被脱敏。参见 安全与你的数据。
待审队列 —— 诚实的那条尾巴已上线
任何 AI 无法有把握归属的文档，都会留在 Pending Review（待审）里，而不是被归到一个猜测上。每一行都会显示文件名、识别出的文档类型，以及 AI 对归属对象的最佳猜测和一个置信度百分比。如果这个猜测对上了你已有的某家公司，它会被预先选中——归档只需一次点击。
- 看一眼 AI 的猜测每一行会显示「AI guess: Acme Pte. Ltd. · 78% confident」（AI 猜测：Acme Pte. Ltd. · 置信度 78%），以及它是否匹配到了在案的某家公司。
- 确认，或自己选公司如果猜对了并且已经预填，点 Confirm（确认）即可。否则从下拉框里选出正确的公司，再点 Assign（指派）。
- 一次指派多份勾选多行，用批量操作条——「Assign all selected to…」（把选中的全部指派给…）——一次把一整组文件归到同一家公司。
- 下载原件每行上的下载图标会取回经授权的原始文件，方便你在指派前先核对一下。
字段校验没过的行（例如一本护照的有效期无法通过校验）会被标注「N fields need a look」（有 N 个字段需要看一下），提醒你先打开原件再归档。
识别出来的文档会出现在哪里
一份文件被归档到某家公司之后，它会出现在该公司的文档库里（Documents（文档）视图，以及选中该公司或任务时右栏的 Browse → Documents（浏览 → 文档））。AI 读到的内容——识别出的文档类型、AI 摘要和一个完整性指纹——都保存在这份文档记录本身上。你也可以把文件直接丢进任务对话里，处理方式完全相同。
把文件丢进中栏对话的用法，见 AI 对话与记忆。
常见问题
我可以丢进来哪些文件类型？
PDF 和图片（用 AI 视觉识别读取），以及文本、Word、CSV 和表格文件（读取免费）。装着这些文件的 .zip 也可以——它会在服务端解包。
同一个文件夹导入两次会产生重复记录吗？
不会。已经在案的文件会被识别为重复，并复用已存的原件。重复丢同一个文件夹是安全的。
读不了的文件会怎么样？
它们仍然会上传并保存——什么都不会被丢掉——并且会被标记为「degraded」（降级读取）并附上原因，方便你复核或让对方重新提供一份更清晰的副本。
它会不会自动把文档归到错误的公司？
只有在有把握时它才自动归档。任何不确定的都会进入待审队列，交给人来确认。它绝不会靠猜就悄悄归档。
这些提取会产生费用吗？
在计费启用时，PDF／图片的视觉阅读会按你的套餐计量；文本和 Office 文件免费。收件箱会在你确认之前显示预估，超额的文件仍会上传——只是跳过 AI 阅读。
这是 CorpSec AI 的产品指南。凡运行在演示数据上或尚未发布的功能，均已如实标注。合规内容为面向新加坡公司服务提供商（CSP）的一般性信息，不构成法律意见。