自定义工作流

让内置的工作流贴合你们事务所真实的做事方式。复制一份系统模板,重命名步骤、调整每一步的执行方式、加上你们自己的环节——同时法定步骤被牢牢锁住。

CorpSec AI 产品指南·更新于 2026-07-11

为什么要自定义

CorpSec AI 为每种任务类型都内置了合理、合规的工作流。但每家事务所都有自己的做事习惯——多一道内部复核、某个步骤叫别的名字、某份你们每次都要跑的检查清单。工作流自定义让你一次性把模板塑造成你们的样子,此后每一个新任务都照你们的方式走,同时不放弃合规护栏。

说明

编辑工作流模板属于管理员(或 RQI 级别)的操作。如果你不是管理员,编辑器是锁住的,你可以申请权限——参见 团队与角色

在哪里找到它

进入 Settings → Templates(设置 → 模板),打开 Workflows(工作流)子标签页。你会看到每一个可自定义的任务类型,各带一个徽章——System(系统,仍在用默认版本)或 Customized(已自定义,你有自己的版本)——以及步骤数量。

Settings → Templates → Workflows:一列任务类型,每行带 System/Customized 徽章、步骤数量,以及一个 Customize/Edit 按钮。

复制一份模板开始编辑

在某个任务类型旁点击 Customize(自定义)。CorpSec AI 会把系统模板复制成一份属于你们事务所的可编辑草稿——原始系统模板从不被改动,所以你随时可以回退。

  1. 点击「Customize」(自定义)在你想修改的任务类型上点击。(如果草稿已经存在,按钮会显示为「Edit」(编辑)。)
  2. 在步骤编辑器里编辑修改模板名称,并逐个处理各个步骤(见下一节)。
  3. 保存选择「Save draft」(保存草稿)继续编辑,或者「Save & activate」(保存并启用)让它立即生效。

每个步骤上你能改什么

步骤编辑器让你完全掌控工作流中非法定的部分:

步骤编辑器:一列步骤,每一行都有可编辑的标题、类型下拉框、执行模式下拉框、上下移动箭头和一个移除按钮。
  • 把任意步骤改名成你们事务所的说法。
  • 修改步骤的类型(表单、文档、核验、审批、签署、呈报、资料更新)。
  • 修改步骤的执行模式(自动执行/AI 起草/AI 协助/人工处理)——在该步骤允许的范围内。
  • Move up(上移)/Move down(下移)调整步骤顺序。
  • Add step(添加步骤)插入你们自己的步骤,或用 Remove(移除)删掉不需要的。

法定步骤保持锁定已上线

那些让你保持合规的步骤,既不能被删除,也不能被改成别的东西。呈报步骤,以及承载合规规则的核验步骤,会显示一个琥珀色的 Required(必需)锁定徽章,并附注「Required compliance step — you may rename it, but it cannot be removed or changed to another type.」(必需的合规步骤——你可以重命名,但不能删除,也不能改成其他类型。)你仍然可以把它们改成你们的内部叫法。

注意

这道锁是在服务端强制的,不只是在界面上藏起来。即使直接调用 API,也无法把某个法定步骤从模板中剥掉——所以一条自定义工作流永远不可能意外地漏掉一项必需的 ACRA 申报。

保存、启用与回退

改完之后,Save draft(保存草稿)会保留你的修改而不影响在办的工作,Save & activate(保存并启用)则让你的版本成为新任务实际使用的那一版(「Saved and activated. New tasks of this type will use it.」——已保存并启用。该类型的新任务将使用它。)。你可以 Deactivate(停用)回落到系统默认版本,或者 Revert(还原)彻底丢弃你的自定义版本。

说明

启用一份模板只影响该类型的任务。已经在办的任务仍沿用它们开始时的那条工作流。

常见问题

自定义工作流会不会破坏合规?

不会。法定步骤——申报和基于规则的合规检查——被锁定,无法删除或改成其他类型,而且这道锁是在服务端强制的。你能自由改动的,只是那些本来就由事务所自己决定的部分。

我可以退回默认版本吗?

可以。停用你的自定义模板即可回落到系统默认版本,或者用还原把你的版本彻底删掉。原始系统模板从不被修改。

我也可以上传自己的文档模板吗?

可以。Documents(文档)子标签页允许管理员启用或停用文档模板、Customize(自定义)可编辑模板的措辞,以及为每个模板上传事务所自己的 .docx(下载起始文件、在 Word 里编辑、再传回来)。详见「文档模板」。

这是 CorpSec AI 的产品指南。凡运行在演示数据上或尚未发布的功能,均已如实标注。合规内容为面向新加坡公司服务提供商(CSP)的一般性信息,不构成法律意见。